Auzi tot timpul despre rechemarile auto în ziare, pe internet, precum și în știrile de noapte. În mod uimitor, una din 12 mașini care circulau astăzi pe drumuri au fost rechemate dintr-un motiv sau altul în 2003. Cu toate acestea, și mai uimitor este faptul că doar o treime dintre proprietarii vehiculelor rechemate au ales să-și ia mașina pentru reparațiile necesare. Producătorii de mașini sunt obligați să trimită scrisori prin care îi informează pe proprietarii acestor vehicule cu privire la rechemare, indiferent dacă este vorba despre un eveniment major sau minor. De asemenea, informațiile privind rechemarea sunt livrate consumatorilor în atât de multe medii diferite încât este aproape imposibil ca proprietarii vehiculelor afectate să nu afle despre probleme. Cu toate acestea, oamenii par să creadă că, dacă nu întâmpină nicio problemă în acest moment, atunci rechemarea afectează toate celelalte vehicule în loc de ale lor și ajung să ignore rechemarea. Aceasta este neglijență și pur și simplu a cere ca problema cu mașina să apară. Cu toate acestea, dacă acest lucru se întâmplă după rechemare, atunci este vina proprietarilor, deoarece li s-au oferit informațiile și li s-a permis să rezolve problema în mod gratuit, dar pur și simplu au ignorat-o. Atâta timp cât producătorii de mașini raportează rechemarea și informează proprietarii vehiculelor așa cum li se cere prin lege, este la latitudinea consumatorului să profite de rechemare și să-și repare automobilul. Dacă nu, atunci proprietarul își asumă riscul. Dacă nu ați auzit nimic despre rechemarile de mașini sau tocmai ați cumpărat un vehicul uzat și doriți să aflați dacă producătorul a emis vreo rechemare, atunci ar trebui să consultați www.nhtsa.gov sau www.autorecalls.org pentru a vedea dacă mașina dvs. este listată.

Ambele site-uri web au toate informațiile despre rechemarile din ultimii ani, astfel încât să puteți căuta anul, marca și modelul unui vehicul pentru a vedea dacă al dvs. este listat. Este foarte probabil să vedeți mașina dvs. listată pe unul dintre aceste site-uri web, deoarece mai mult de 31 de milioane de mașini au fost rechemate în 2004. Acest lucru este aproape incredibil, având în vedere cantitatea de tehnologie folosită în dezvoltarea mașinilor, precum și faptul că mașinile sunt mai sigure decât ele. au fost vreodată. Cu toate acestea, este adevărat că greșelile încă au loc și consumatorii cumpără vehicule cu probleme de bază, cum ar fi siguranțele sau probleme majore cu conductele de gaz, anvelopele și scaunele care se cedează în cazul accidentelor. Indiferent dacă credeți sau nu că conduceți o mașină sigură, trebuie să verificați site-urile web menționate mai sus la fiecare câteva luni doar pentru a vă asigura că vehiculul dvs. nu a ajuns pe listă. Dacă da, nu vă încadrați în cele două treimi ale persoanelor care nu răspund niciodată la rechemare. În schimb, mergeți la cel mai apropiat dealer sau la un mecanic autorizat care poate efectua reparațiile gratuite la vehiculul dumneavoastră. De ce atât de mulți oameni nu au timp pentru reparații gratuite este mai presus de mine, dar să știi că vehiculul tău are o problemă care ar putea fi fatală pentru tine și familia ta și că o reparație gratuită este disponibilă ar trebui să fie suficient pentru a te motiva să faci reparația. a fost in grija.

Un alt lucru de reținut este că problemele simple cu vehiculul dvs. care au ca rezultat o vizită la mecanic ar putea să nu fie o problemă pentru care trebuie să plătiți. Milioane de americani își duc anual mașinile la mecanic pentru o reparație de bază sau chiar una majoră, presupunând că ceva nu a mers prost și că pur și simplu trebuie să o repare. Din păcate, mulți dintre acești indivizi nu verifică niciodată pentru a vedea dacă problema s-a datorat unei retrageri și ajung să plătească pentru o reparație care ar putea fi gratuită sau redusă de producătorul de automobile. Așadar, înarmat cu aceste cunoștințe, data viitoare când vehiculul dvs. are chiar și cea mai mică problemă, asigurați-vă că verificați și vedeți dacă mașina a fost rechemat pentru probleme similare și dacă puteți obține reparații gratuite sau cel puțin cu reducere. Merită cu siguranță verificat și vă poate economisi sute sau chiar mii de dolari.

Cine emite rechemarile?

În general, motivul pentru care atât de mulți oameni nu răspund la retrageri este pentru că pur și simplu nu înțeleg procesul de retragere. NHTSA, National Highway and Traffic Safety Administration, este responsabila de investigarea reclamatiilor consumatorilor cu privire la anumite vehicule si problemele asociate cu acestea. După ce mai mulți consumatori au raportat NHTSA aceeași problemă sau o problemă similară pentru același model de vehicul, este lansată o investigație. Scopul investigației NHTSA este de a determina dacă consumatorul a cauzat problema sau defecțiunea într-un fel sau dacă producătorul vehiculului este de vină. În cazul în care se stabilește că producătorul este vinovat, atunci proprietarii modelelor afectate vor primi informații prin poștă cu privire la rechemarea vehiculului cu informații incluse despre cum pot rezolva problema în mod gratuit. Cu toate acestea, NHTSA nu este întotdeauna cea care emite o rechemare.

Ocazional, producătorul realizează că există o problemă într-un anumit model de vehicul și va emite în mod voluntar o rechemare. Desigur, NHTSA este informată de asemenea, iar aceeași scrisoare este trimisă proprietarilor vehiculului, informându-i despre problema cu vehiculul și cum să o remedieze. De multe ori, însă, o rechemare nu afectează toate modelele dintr-un anumit an. De exemplu, dacă se emite o rechemare pe Ford Explorers 2005, mai mult decât probabil, va afecta doar un anumit lot de aceste vehicule și nu toate. Cu toate acestea, dacă dețineți un vehicul de aceeași marcă și anul, atunci îl puteți duce la reprezentanță, iar departamentul de service va rula VIN, sau numărul de identificare a vehiculului, pentru a determina dacă, de fapt, vehiculul dvs. este afectat de rechemare. Dacă da, atunci puteți face reparațiile fără costuri. Dacă nu, atunci puteți merge acasă știind că vehiculul este în siguranță.

Rețineți, totuși, în fiecare an, milioane de mașini sunt rechemate din diverse motive și ar trebui să vă luați întotdeauna mașina dacă bănuiți că retragerea s-ar putea aplica vehiculului dumneavoastră sau dacă primiți o scrisoare de rechemare. Nu vă luați siguranța de bună, mai ales dacă reparația pentru vehiculul rechemat este gratuită.