Returnă și rambursează politica

Anularea comenzii

Toate comenzile pot fi anulate până când sunt expediate. Dacă comanda dvs. a fost plătită și trebuie să efectuați o modificare sau să anulați o comandă, trebuie să ne contactați în interval de 12. Odată ce procesul de ambalare și expediere a început, nu mai poate fi anulat.

Restituirile

Satisfacția dvs. este prima noastră prioritate. Prin urmare, dacă doriți o rambursare, puteți solicita una indiferent de motiv.

Dacă nu ați primit produsul în timpul garantat (45 zile fără a include prelucrarea zilei 2-5), puteți solicita o rambursare sau o reîncărcare. Dacă ați primit articolul greșit, puteți solicita o rambursare sau o reîncărcare. Dacă nu doriți ca produsul pe care l-ați primit, să solicitați o rambursare, dar trebuie să returnați produsul în contul dvs. și elementul trebuie să fie neutilizat.

Comanda dvs. nu a sosit din cauza factorilor aflați sub controlul dvs. (adică furnizarea unei adrese de transport greșite).

Comanda dvs. nu a sosit din cauza unor circumstanțe excepționale aflate în afara controlului Planet Gates (adică nu au fost eliminate de vamă, întârziate de un dezastru natural).

Alte circumstanțe excepționale aflate în afara controlului www.planet-gates.com.

Puteți depune cereri de rambursare în termen de 15 (de) zile după expirarea perioadei garantate de livrare (45 zile). Puteți să o faceți prin trimiterea unui mesaj pe pagina Contactați-ne.

În cazul în care sunt aprobate pentru o restituire, atunci rambursarea va fi procesată, iar un credit se va aplica în mod automat pe cartea de credit sau de metoda de plată inițială, în termen de zile 14.

Platforme de tranzacţionare

Dacă pentru orice motiv v-ar dori să schimbe produsul dvs., probabil pentru o altă dimensiune de îmbrăcăminte. Trebuie sa ne contactați mai întâi și vă vom ghida pașii.

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi la noi dacă nu ne autorizează să facă acest lucru.