Întrebări frecvente Când vă vom trimite comanda? După ce primim comanda dvs., vă vom trimite comanda în termen de 96 de ore. (Cu excepția sărbătorilor) Despre pachet Toate produsele vor fi testate strict înainte de expediere. Vom folosi pachetul anti-vibrații, pentru a ne asigura că pachetul dvs. vă poate fi livrat în siguranță. Deci nu ai griji. Cât durează să primesc coletul? Folosim logistica noastră cooperativă, termenul de livrare promis este de 15-90 zile, dacă nu primiți coletul în termen de 60 de zile, vă vom rambursa sau vă vom trimite din nou comanda. Banii tăi sunt în siguranță. Ce se întâmplă dacă am primit o eroare sau o deteriorare a produsului? Dacă primiți o eroare sau o deteriorare a produsului, vă rugăm să ne contactați imediat, vă vom răspunde rapid și vă vom oferi o soluție, veți primi o rambursare sau un serviciu de înlocuire. Despre service în garanție. Promitem garanția pentru un an și o vom repara gratuit (ar trebui să păstreze articolele fără detașare), taxa de returnare și de expediere ar trebui plătită de client. Despre feedback Dacă sunteți mulțumit de produsele noastre, vă rugăm să ne dați toate cele 5 stele. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ne dați feedback negativ. Vă rugăm să ne informați imediat, vă vom oferi cele mai bune servicii și soluții. Vă rugăm să rețineți: 1. Vă rugăm să completați numele și adresa COMPLETĂ, inclusiv numărul apartamentului, strada, orașul, regiunea și țara. Și cumpărătorul rus vă rugăm să ne lăsați numele complet, ceea ce este foarte important. 2. Nu putem controla timpul de livrare deoarece este procesat de serviciul terț, dar dacă coletul nu poate ajunge după timpul de protecție a livrării, vă rugăm să ne contactați, vă vom ajuta să îl urmăriți și să vă oferim un răspuns mulțumit. 3. Când vine coletul, vă rugăm să verificați față în față și să îl semnați.